In Zeiten wachsender Cyberkriminalität ist es wichtiger denn je, die Echtheit von Rechnungen zu überprüfen, um sich vor Betrug zu schützen. Bei ITDarmstadt legen wir großen Wert darauf, dass unsere Kunden sicher und geschützt sind. Daher möchten wir Ihnen hier einige einfache, aber effektive Schritte vorstellen, wie Sie unsere Rechnungen auf ihre Echtheit prüfen können und welche Sicherheitsvorkehrungen wir getroffen haben, um Betrug zu verhindern.
1. Offizielle Absenderadresse: Nur von „info@itdarmstadt.de“
Unsere Rechnungen werden ausschließlich von der E-Mail-Adresse „info@itdarmstadt.de“ versendet. Dies ist der einzige Absender, von dem Sie Rechnungen oder Zahlungsinformationen erhalten werden. Sollten Sie eine Rechnung von einer anderen E-Mail-Adresse erhalten, besteht Grund zur Vorsicht. Prüfen Sie in solchen Fällen bitte direkt die Absenderadresse, um sicherzustellen, dass die Nachricht authentisch ist.
Wenn Ihnen die Absenderadresse verdächtig vorkommt oder nicht mit unserer offiziellen Adresse übereinstimmt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
2. Rechnung ansehen: Sicherer Link zu Lexoffice
In jeder Rechnungsmail von ITDarmstadt befindet sich ein Button, über den Sie die Rechnung einsehen können. Dieser Link führt immer auf die offizielle Seite von Lexoffice, die Sie unter folgendem Link erreichen: https://app.lexoffice.de/.
Wenn Sie auf den Button klicken, sollten Sie sicherstellen, dass der Link wirklich auf die Lexoffice-Website führt. Der Link sollte immer mit „https://app.lexoffice.de/“ beginnen. Sollten Sie auf eine andere Seite weitergeleitet werden, klicken Sie nicht weiter und informieren Sie uns sofort. Lexoffice ist unser offizieller Partner für das Rechnungsmanagement, und nur über diese Plattform werden unsere Rechnungen online zur Verfügung gestellt.
3. Unsere Kontaktdaten: Immer in der E-Mail und auf der Website
Eine weitere wichtige Sicherheitsmaßnahme: Unsere Kontaktdaten sind stets in jeder Rechnungsmail angegeben. Sie können diese mit den Informationen auf unserer Kontaktseite auf der Website vergleichen: https://www.itdarmstadt.de/kontakt/.
Wenn in einer verdächtigen E-Mail andere Kontaktdaten stehen, handelt es sich möglicherweise um eine betrügerische Nachricht. Unsere offiziellen Kontaktdaten beinhalten immer unsere E-Mail-Adresse, Telefonnummer und die Adresse unseres Unternehmens.
4. Sichere Zahlungsmethoden: Nur PayPal und Überweisung
Um Missbrauch und Betrug vorzubeugen, akzeptieren wir nur folgende Zahlungsmethoden:
- PayPal
- Überweisung
Wenn Sie in einer Rechnung aufgefordert werden, mit Gutscheinen, Kryptowährungen oder anderen unüblichen Zahlungsmitteln zu bezahlen, handelt es sich um einen Betrugsversuch. Solche Anfragen stammen nicht von ITDarmstadt. Sollten Sie jemals eine solche Zahlungsaufforderung erhalten, ignorieren Sie diese bitte und melden Sie uns den Vorfall umgehend.
5. E-Mail-Anhänge: Nur PDF-Rechnungen
Unsere Rechnungen werden immer als PDF-Datei an die E-Mail angehängt. Wir versenden keine weiteren Dateien wie ZIP-Archive oder andere Dateiformate, die potenziell schädlich sein könnten. Wenn Sie eine E-Mail von „info@itdarmstadt.de“ erhalten und darin andere Anhänge oder mehrere Dateien finden, sollten Sie misstrauisch werden.
Laden Sie keine unerwarteten Anhänge herunter, insbesondere nicht von E-Mail-Adressen, die Ihnen seltsam vorkommen, und öffnen Sie diese nicht. Bei Zweifeln kontaktieren Sie uns lieber direkt.
6. Vertrauen Sie Ihrem Bauchgefühl: Im Zweifel, melden Sie sich bei uns
Sollten Sie sich jemals unsicher sein, ob eine Rechnung von uns echt ist, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail – wir sind jederzeit bereit, Ihnen weiterzuhelfen und Ihre Zweifel zu klären.
Zusammenfassung der wichtigsten Punkte:
- Rechnungen werden nur von „info@itdarmstadt.de“ gesendet.
- Ein Link zum Einsehen der Rechnung führt immer zu Lexoffice: https://app.lexoffice.de/.
- Unsere Kontaktdaten sind stets in der E-Mail und auf unserer Website angegeben.
- Wir akzeptieren nur PayPal und Überweisungen als Zahlungsmethoden.
- Anhänge sind immer nur als PDF enthalten, keine zusätzlichen Dateien.
- Bei Unsicherheit: Kontaktieren Sie uns bitte
Schützen Sie sich und uns vor Betrug
Durch einfache Maßnahmen können Sie sich vor betrügerischen Rechnungen schützen. Indem Sie die Echtheit jeder Rechnung überprüfen und auf verdächtige Merkmale achten, helfen Sie nicht nur, sich selbst, sondern auch ITDarmstadt vor Betrug zu schützen. Wir setzen auf transparente Kommunikation und sichere Prozesse, damit Sie sich auf unseren Service verlassen können.
Bleiben Sie wachsam und melden Sie uns auffällige Rechnungen oder verdächtige E-Mails. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass die digitale Welt ein sicherer Ort bleibt!
Sollten Sie Fragen haben oder unsicher sein, erreichen Sie uns jederzeit unter „info@itdarmstadt.de“ oder telefonisch – unsere Kontaktdaten finden Sie immer auf unserer Kontaktseite.
